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Nous vous accompagnons à chaque étape : commande, suivi et livraison sécurisée.
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Les frais de transport varient selon les produits. Une fois le paiement effectué, nous prenons en charge l’ensemble du processus afin de vous garantir une livraison rapide, fiable et en toute sécurité jusqu’à votre domicile.
Comment passer la commande
1. Se connecter / S’inscrire et ajouter au panier
Connectez-vous à votre compte SHEIN. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez en créer un nouveau en moins d’une minute à l’aide de votre adresse e-mail. Une fois connecté(e), ajoutez au panier tous les articles que vous souhaitez acheter en veillant à bien choisir les tailles, les couleurs et les quantités.
2. Envoyer votre panier
Depuis votre téléphone, ouvrez votre panier SHEIN puis cliquez sur l’icône du menu à trois points (...) située en haut à droite de l’écran. Sélectionnez ensuite l’option Partager, choisissez les articles à partager, puis cliquez sur le bouton Partager qui apparaît en bas de votre écran afin de nous envoyer le lien de votre panier via WhatsApp (+243 80 175 8870) ou par e-mail (lubumshop@gmail.com), selon votre préférence.
3. Paiement et livraison
Dès réception du lien de votre panier, nous vous communiquerons nos frais de service, maintenus à des tarifs très abordables, ainsi qu’une estimation des frais de transport, généralement d’environ 15 $ par kilo. Une fois le paiement préliminaire effectué, nous prenons en charge l’ensemble du processus et vous tiendrons régulièrement informé(e) de l’évolution de votre commande, depuis l’achat jusqu’au transport et à la livraison sécurisée de vos produits au pays.